|
Lánycsók Községi Könyvtár |
|
Lánycsóki Népház, Könyvtár és Közösségi Tér 2. számú melléklet Könyvtárhasználati szabályzat
A könyvtárra vonatkozó általános adatok: A könyvtár neve: Lánycsóki Népház, Könyvtár és Közösségi Tér A könyvtár címe: 7759 Lánycsók, Dózsa u. 51. telefonszáma: 69/564-011 e-mail címe: konyvtar@lanycsok.hu jellege: nyilvános könyvtár nyitva tartása: H: 09:00-16:00 K: 08:00-11:00 Sz: 9:00-16:00 Cs: 08:00-11:00 P: 09:00-16:00
Ebédszünet: 12:00-12:30
▪ A könyvtár jellegéből adódóan nyilvános, az iskola tanulói és nevelői, illetve beiratkozás után a falu bármely lakosa használhatja. A használat INGYENES. ▪ A könyvtárhasználókról nyilvántartás készül. ▪ Beiratkozás módja: a belépés igényének bejelentése után a belépési nyilatkozat kitöltésével, a könyvtárhasználati szabályzat aláírással igazolt elfogadásával történik. Beiratkozáskor a következő személyes adatokat kell közölni és igazolni: név, anyja neve, születési helye és ideje, lakcíme, személyi igazolványának vagy útlevelének száma. A könyvtár a személyes adatok védelméről az erre vonatkozó jogszabályok szerint gondoskodik. Az adatokban bekövetkező változást az olvasó köteles bejelenteni. ▪ A 14 év alatti olvasókért a szülő/gondviselő felelősséget vállal. A szolgáltatások igénybevételének feltételei: A könyvtár értékeinek védelme. A kölcsönzött dokumentumok teljes épségben történő visszaadása. A szándékos rongálás okozta károk teljes értékű megtérítése. ▪ A használati jog felfüggeszthető, amennyiben a könyvtárhasználó nem tartja be a szabályzatban rögzítetteket. ▪ Egy-egy alkalommal maximálisan 6 db könyv kölcsönözhető 4 hét időtartamra, amely szükség esetén egyszer meghosszabbítható újabb 4 hétre. Folyóiratot maximum 1 hétre lehet kölcsönözni. A kölcsönzött dokumentumokról nyilvántartást vezet a könyvtár. Az elveszett vagy megrongált könyvtári dokumentumok árát az olvasó köteles a könyv becsértékén megtéríteni. ▪ A kézikönyvek csak helyben használhatóak. A könyvtár könyvtárközi kölcsönzéssel biztosítja azokat a dokumentumokat, amelyek nem találhatók meg az állományában, a könyvtárközi kölcsönzéssel biztosított könyvek visszapostázási díja a kölcsönzőt terheli.
A KÖNYVTÁR SZOLGÁLTATÁSAI Ingyenesen szolgáltatások: · a könyvtárlátogatás, · a könyvtár által kijelölt gyűjteményrészek helyben használata, · az állományfeltáró eszközök használata, · információ a könyvtár és a könyvtári rendszer szolgáltatásairól, · a kölcsönözhető állomány kölcsönzése, · könyvtári rendezvények látogatása, · internethasználat · számítógép/tablet használat · digitális jólét program szolgáltatásai · szkennelés
Térítési díj köteles szolgáltatások: · nyomtatás ill. fénymásolás: térítési díja a helyszínen kifüggesztettek szerint · könyvtárközi kölcsönzés: térítési díja a dokumentum visszaküldés mindenkori postai díja
KÁRTÉRÍTÉS: Irányadóak a 3/1975. (VIII. 17.) KM-PM együttes rendelet utasításai: 20. § (1) A könyvtár által kikölcsönzött és a kölcsönvevőnél elveszett, vagy megsemmisült, megrongált (a továbbiakban együttesen: elveszett) dokumentum esetén a (2)-(4) bekezdésekben foglalt rendelkezések szerint kell eljárni, a dokumentum jellegének figyelembevételével. (2) Ha az elveszett dokumentumot - jellegénél fogva - egy másik példány érdemben pótolhatja, a kölcsönvevőtől a könyvtár a dokumentum másik példányát elfogadja. Amennyiben a dokumentumot annak másolata is érdemben helyettesítheti, a kölcsönvevő a kárt - a könyvtár igényétől függően - a dokumentumról a könyvtár által meghatározott technikával készült másolattal, vagy e másolat előállítási költségének megtérítésével is pótolhatja. (3) Ha az elveszett dokumentumot annak másik példánya vagy másolata érdemben nem pótolhatja, a könyvtár a kölcsönvevőtől a dokumentum antikvár-forgalmi becsértékének pénzben való megtérítését követelheti. (4) Ha az elveszett dokumentum a 15-17. §-ok alapján, a tervszerű állományapasztás címén már selejtezhető lenne, és a kölcsönvevő azt a dokumentum másik példányával nem pótolta, a könyvtár a fenntartó előzetes hozzájárulásával a dokumentum beszerzési árát és az esetleges köttetési költségét igényelheti.
Ha a 20. §-ban meghatározott intézkedések nyomán a kölcsönvevő a dokumentumot pénzben megtérítette, a könyvtár a dokumentumot pénzben megtérített követelés címén - a fenntartó tájékoztatása mellett - az állományból kivezetheti. Ha a követelés eredménytelennek bizonyul, a szóban forgó dokumentumokat behajthatatlan követelés címen kell a könyvtár állomány-nyilvántartásából kivezetni.
KÖNYVTÁRKÖZI KÖLCSÖNZÉS A saját állományban nem szereplő dokumentumot könyvtárközi kölcsönzés útján szolgáltatjuk a dokumentum átkölcsönzése vagy térítéses másolat formájában. A könyvtárközi szolgáltatást igénybe veheti a Könyvtár bármely beiratkozott olvasója. Ha a küldő könyvtár a küldeményért postaköltséget számít fel, ez az olvasót terheli. A másolat költségét a teljesítő könyvtár állapítja meg, ennek díja a megrendelőt terheli. A könyvtárak folyóiratokat nem kölcsönöznek, de másolat ezekről is kérhető. A könyvtárközi kérés teljesítését a könyvtárak megtagadhatják.
PANASZKEZELÉS A panasz meghatározása: Minden olyan negatív értékítéletet vagy kritikát megfogalmazó szóbeli vagy írásbeli közlés, amely a könyvtár tevékenysége, munkatársának mulasztása következtében kerül megfogalmazásra.
A panaszkezelési eljárás: · a panasz érkezhet személyesen a könyvtári dolgozónak, · telefonon a 69/564-011 telefonszámon, · e-mailben a konyvtar@lanycsok.hu elektronikus címen, · levélben a 7759 Lánycsók, Dózsa u. 51. címen, · illetve a Lánycsók Községi Önkormányzat, mint Fenntartó, elérhetőségein: · 7759 Lánycsók, Kossuth u. 3. · 69/364-132 · lanycsok@lanycsok.hu
A bármely módon beérkezett (észlelt) panaszt regisztráljuk, iktatjuk. A könyvtár a beérkezett panaszt azonnal megvizsgálja, és azonnal orvosolja. Ha nincs mód az azonnali orvoslásra, akkor a panaszról jegyzőkönyv készül. A jegyzőkönyv korrekt felvétele érdekében a szabályzat mellékletében szereplő űrlapot kell kitölteni. Amennyiben a panaszeljárás megindításáról döntünk, értesíteni kell a könyvtárhasználót az eljárás menetéről és a megoldás várható idejéről. Írásban érkezett panaszra minden alkalommal írásban kell válaszolni.
EGYÉB SZABÁLYOK: · A kölcsönző térbe kabátot, nagyobb méretű táskát behozni nem lehet. · Dohányozni az épületen belül - tűzvédelmi szempontból – TILOS! Dohányozni a dohányzásra kijelölt helyen lehet. · A könyvtárhasználó kezdeményezheti a könyvtárhasználati szabályzat módosítását.
|